German Quality

Te rog sa verifici Confirmarea de comanda primita prin email.

Daca produsele tale sunt 'in stoc' sau 'in stoc furnizor' le vei primi in urmatoarele 1 pana la 4 zile lucratoare dupa confirmarea comenzii de catre un operator GQS, in functie de adresa ta. In orasele principale din tara si zonele limitrofe, in general termenul de livrare prin curier este mai mic (1 - 2 zile lucratoare).

In momentul in care marfa ta este pregatita pentru livrare, vei primi un email de confirmare.

Deasemenea, cand marfa este predata curierului vei primi din partea acestuia o notificare (email sau SMS).

In cazul in care ai ales produse cu termen de livrare, numarul de zile pentru sosirea comenzii este indicat in parte pentru fiecare produs.

La sosirea marfii comandate te vom contacta prin telefon sau email.

La finalizarea comenzii poti alege mai multe variante de plata:

- Ramburs: plata numerar la livrarea comenzii

- Cu card: direct pe site, printr-o conectiune SSL securizata si criptata

- Cu card in rate (acceptam pentru moment doar cardurile AVANTAJ si Banca Transilvania)

- Cu ordin de plata bancar: iti vom trimite o factura proforma in baza careia sa efectuezi plata

TOATE produsele afisate pe site-ul GQS Bathrooms sunt produse originale, achizitionate de la producatorii marcilor afisate.

Am facut o selectie cu cele mai importante branduri internationale care au produse executate sub standarde de calitate internationale.

Garantia produselor este cea specificata pe site si este acordata conform 'Conditiilor de garantie' specificate pe site-ul nostru si in conformitate cu legislatia in vigoare.

Se poate si este chiar obligatoriu pentru a putea beneficia de garantie. In cazul in care ati primit un produs spart sau deteriorat, singura dovada in baza careia va putem inlocui produsul este mentionarea observatiilor dvs. legate de neconformitatile constatate pe documentul de transport al curierului.

Prin urmare, va rugam sa solicitati curierului la primire, deschiderea si verificarea acestuia.

Te rugam sa trimiti o solicitiare in acest sens, pe adresa de email: sanitare@german-quality.ro , in care sa specifici numele si data comenzii si iti vom trimite in cel mai scurt timp factura si alte documente necesare in format electronic.

Poti returna orice produs achizitionat in termen de 14 zile, in conformitate cu OG34/2014.

Legea este valabila doar pentru persoanele fizice si numai pentru comenzi la distanta.

Pentru mai multe detalii te rugam sa consulti 'Termeni si conditii'

Daca ati optat pentru a ridica personal marfa, va informam ca aceasta se poate face NUMAI de la depozitul nostru din sos. Pipera nr. 59

Vezi aici locatia depozitului